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广告是市场经济发展到一定阶段的产物,企业形象广告不仅能促进企业产品的销售,更能提高企业的经营管理水平,促进企业经济效益与社会效益的全面提高。企业形象广告的功能与商品销售广告是不同的,商品销售广告的宣传是从产品到产品,注重的只是产品的销售量。而企业形象广告通常并不直接劝说人们购买某种产品,而是把主要目标放在唤起人们对企业的注意、好感、信赖和合作上,着重宣传的是企业的形象和声誉,借此以取得其他多种效果。企业形象广告的功能主要有:
(一)宣传提升企业形象,促进产品销售。
(二)宣传提高企业信誉,吸引社会各界投资。
(三)宣传企业良好形象,广泛吸引聚集人才。
(四)优化企业生存发展环境。
企业形象广告与商业广告有相通之处,又有区别,这是由于形象广告自身的特点所决定的。
根据企业形象广告的功能和特征,策划企业形象广告应遵循如下基本原则:
(-)客观性、真实性
企业形象广告所传播的信息必须具有客观性、真实性,即实事求是地传播企业的信息,不故弄玄虚,任意拔高。这在本章第一书关于企业实态与企业形象投影关系中已经论及。我们还可以用“川酒”和“鲁酒”的广告宣传作例证。前两年,新闻传媒曾有“川酒斗不过鲁酒”的评论,依据是山东的许多酒厂在中央电视台的广告气势锐不可挡,几度“标王”都被孔府、秦油等山东酒夺去。但是众所周知,四川是真正出好酒的地方,全国“十三朵金花”(金牌)有6朵在四川,包括五粮液、泸州老窖、全兴、郎酒等。事隔多年之后“鲁酒”的广告势头减弱,原因由市场萎缩引起,直接原因是酒的质量远不如消费者对形象广告刺激出的希望值那么高,形象传播超出企业实态,结果是吹得越高,跌得越快。秦池就是典型一例。
(二)目标明确
企业的目标决定企业形象广告目标。如为吸引投资,其形象广告的内容应是宣传企业经营效益、管理水平、企业实力和信誉等。
(三)恒久性
企业形象广告是一项长期复杂的系统工程,不能搞突击式、集中式的宣传,不能刻意追求时效性,应有计划,分阶段地实施宣传。国外众多知名企业,都是将企业形象广告作为一项长期的无形资产投资经营,每年作出相当比例的投入计划,长年在权威性媒体作形象广告。国内的海尔、科龙、康佳、长虹、金利来、奥妮、娃哈哈等,都是靠恒久性广告建立起企业知名度和美誉度的。
(四)系统性
企业形象广告在长期宣传过程中,宣传内容要丰富,有变化,切忌单调刻板。如广告的主题、形象、语言等要有适当的变化,以适应公众接受心理和审美需求。一些企业在报纸上采用系列形象广告方式,就是系统性广告的典型表现。比如IBM的一系列“解决问题之道”,太太口服液的产品功能系列广告等。
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